Réactivité, écoute, bienveillance et pertinence.
Le service Support constitue l’élément central de notre activité.
La satisfaction de nos clients est primordiale
Chez GIT, la relation professionnelle ne s’arrête pas à la conclusion d’un contrat ou à l’achat d’un logiciel.
Nous attachons une importance particulière au suivi des dossiers et mettons tout en œuvre pour répondre durablement aux besoins de chacun, notamment grâce à des évolutions et des mises à jour constantes de nos logiciels.
Nos experts en logiciels comptables
Notre service Support, composé d’une dizaine de personnes, accompagne les clients au quotidien avec professionnalisme et empathie. Qu’il s’agisse d’un paramétrage, d’un souci technique ou d’un besoin d’assistance pour des tâches spécifiques, nos équipes s’efforcent d’apporter la réponse la plus adaptée.
Nos expertes et experts traitent les demandes adressées par e-mail ou par téléphone. Grâce à leurs compétences étendues, qui vont de l’informatique à la comptabilité en passant par la parfaite maîtrise des logiciels GIT, ils apportent des solutions rapides et fiables. Si nécessaire, le service Développement intervient également.
Nos différents contrats de maintenance :
À vos côtés, nous vous accompagnons au quotidien, simplement et efficacement.
DEVILLE Geoffroy
Support à la clientèle
ETTER Jean-Philippe
Support à la clientèle
FRAISSE Karine
Support à la clientèle
BOSSON Nicole
Support à la clientèle
LAHCEN Nadia
Superviseuse au service à la clientèle
En préparation
Support à la clientèle
RENAUD Véronique
Support à la clientèle
T DE WILLY Marlène
Support à la clientèle
TOURNADRE Lucie
Support à la clientèle
Formez-vous avec nos experts
Les collaboratrices et collaborateurs du service Support peuvent également dispenser des formations, en présentiel ou à distance. Ce soutien individualisé est facturé.
Des formations en groupe, sur des thématiques plus générales ou précises, sont par ailleurs proposées dans le cadre de la GIT Académie.
