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Une nouvelle réglementation sur les paiements ISO avec de nouvelles règles de présentation de l’adresse va entrer en vigueur en novembre 2026. Un article dans la faq qui explique tout en détail.

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  • Les clients ayant un contrat de maintenance GOLD bénéficient d’un support par téléphone ou e-mail ainsi que les mises à jour.
  • Les clients ayant un contrat de maintenance GRANIT reçoivent toutes les mises à jour. Le support est sur facture.
  • Les clients qui n’ont pas de contrat de maintenance bénéficient d’un support sur facture. Les mises à jour, sur demande, sont également facturées.

Nos techniciens sont des experts. Ils sauront répondre à vos questions et si besoin, transmettront votre problématique au service Développement afin que vous ayez un retour dans les meilleurs délais.

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